|
Koristni nasveti za varno nakupovanje na Spletu
Pomnite! Če je nakup neverjetno ugoden, potem je s ponudbo zagotovo nekaj narobe
Kratki
nasveti:
Uporaba kreditne
kartice
Ali vas bo izdajatelj
kreditne kartice za±čitil?
Blago preverite
takoj, ko ga prevzamete
12 načinov goljufanja
pri prodajanju po po±ti
OBLJUBE, SAME
OBLJUBE!
Nakupovanje na
spletni draµbi
Nepravični pogodbeni
pogoji
Pri nakupovanju preko Interneta imate prav toliko pravic, kot če bi kupovali na nek drug način.Toda spletne rekalme, predvsem tiste, ki jih dobite po e-po±ti, morate zelo previdno prebrati; lahko so zavajujoče na več načinov. Isti znaki, ki vzbudijo va± sum na televiziji ali v tisku se pojavljajo tudi na Internetu.
Bodite previdni; na internetu je veliko komercialnega goljufanja. Izogibajte se firmam, ki vam ponujajo izdelke ali storitve po prav neverjetni ceni. Če je nakup neverjetno ugoden, potem je s ponudbo zagotovo nekaj narobe.
UPORABA
VA©E KREDITNE KARTICE
Navajanje podatkov va±e kreditne kartice na spletu je precej bolj varno, če
natančno veste, kdo je trgovec od katerega kupujete; če imate njegov natančen
naslov, predno navedete va±e podatke; in če ima trgovec program za kodiranje,
ki bo va±e podatke o kreditni kartici zakodiralo med elektronskim prenosom.
Izberite varna spletna mesta - tista, ki prikazujejo ključavnico
na spodnji strani va±ega brskalnika takrat, ko na ekranu izberete plačilno masko.
Pri nakupu upo±tevajte naslednje smernice:
a.
Kupujte pri priznanih trgovcih in ponudnikih storitev ali pri tistih, ki so
vam bili osebno priporočeni. Pozanimajte se, kak±ni so pogoji povračila in reklamacije,
predno se odločite za nakup.
b. Preverite,
kak±en je dobavni rok. Pazite na dodatne dajatve, kot so DDV, carina, stro±ki
dostave in pakiranja. Lahko so nekateri od teh stro±kov prikriti. Če ste v dvomih,
telefonirajte trgovcu in zahtevajte vse podrobnosti o izdelku in spisek vseh
stro±kov v pisni obliki.
c. Ker
je zelo enostavno ponarediti naslov elektronske po±te, preverite s kom imate
opravka, ±e predno navedete svoje osebne podatke. Nikoli ne posredujte va±ega
gesla preko spleta, tudi va±emu streµniku ne.
d. Preberite
si izjavo o zaupnosti. Tako boste izvedeli, kako trgovec uporablja va±e osebne
podatke in kako te informacije zavaruje.
e. Vedno preberite drobno tiskano besedilo
in izpi±ite na tiskalnik ter shranite pogodbo in pogoje poslovanja; trgovec
lahko zelo hitro spremeni besedilo na svoji spletni strani potem, ko ste nakup
µe opravili. Trgovčevo reklamo, spletno stran in naslov elektronske po±te si
arhivirajte ali zapi±ite.
f. Vzemite si čas za premislek. Ne pustite
se prisiliti v nakup, predno niste izvedeli vseh potrebnih informacij. Čeprav
obstajajo časovne omejitve za posebne ponudbe, bo dana±nji ugoden nakup tudi
jutri ugoden.
g. Redno preverjajte stanje na va±em bančnem
limitu in bančnem računu. Če ugotovite, da je pri±lo do napake, takoj obvestite
banko in napako takoj osporavajte. Tudi če obvestite trgovca po elektronski
po±ti ali telefonu in tako hitro prijavite napako, po±ljite tudi pisno prijavo
s priporočeno po±to, da tako za±čitite va±e pravice. Obdrµite en izvod va±ega
pisma v va±em arhivu.
Ali
vas bo izdajatelj kreditne kartice za±čitil?
Zapomnite si, da ne uµivate iste
pravice, če plačujete s plačilno ali bančno kartico. Plačevanje s kreditno kartico
vam lahko nudi dodatno za±čito tudi, če ste jo uporabili samo za plačilo pologa.
Če ste reklamirali izdelek pri prodajalcu, ker je prekr±il pogodbo ali pa je
svoje blago laµno reklamiral - na primer če vam blaga ni dostavil; če je bilo
blago drugačno kot predstavljeno v reklami ali je bilo z napako - lahko reklamacijo
vloµite tudi pri izdajatelju kreditne kartice. To je lahko koristno, če prodajalec
bankrotira.
Več let je trajala
polemika, če so reklamacije proti izdajateljem kreditnih kartic upravičene pri
nakupih preko drµavnih meja. Glavni izdajatelji kreditnih kartic ne priznavajo
nobenih reklamacij pri takih nakupih. Vseeno pa jih večina namignila, da bodo
priznali reklamacije prostovoljno, toda samo v vi±ini kreditirane vsote.
Nazaj na kratke nasvete
BLAGO
PREGLEJTE TAKOJ, KO GA PREVZAMETE
Zakon pravi, da mora biti blago
tako, kot je opisano na spletni strani. Če nekaj ni v redu z blagom, ki ste
ga kupili, prodajalca o tem takoj obvestite. Po±ljite mu sporočilo po e-po±ti
ali mu telefonirajte in si zapi±ite vsebino pogovora oziroma arhivirajte sporočilo
e-po±te. Če ste podpisali sprejemnico, ±e ne pomeni, da ste se s tem odpovedali
va±i pravici, da blago zavrnete. ©e vedno imate dovolj časa, da blago pregledate.
Če dovolite, da prodajalec blago z napako popravi, to nima nobenega vpliva na va±e pravice. Če popravilo ni bilo uspe±no, imate ±e vedno pravico, da blago zavrnete. V pravnem smislu izgubite pravico do povračila v celoti potem, ko ste blago sprejeli. Lahko pa zahtevate od±kodnino s tem, da mora biti vi±ina od±kodnine v razumnih mejah.
![]() Vedno preberite drobni tisk - ne podpi±ite, dokler niste povsem zadovoljni! |
Pri nakupu blaga na razprodaji imate iste pravice kot, če kupujete blago v redni prodaji; prodajalec se ne more izgovarjati na izjave, da ni povračila za balgo z napako, ki je bilo kupljeno na razprodaji. Imate iste pravice tudi, če ste izgubili račun, toda vi boste morali dokazati, kje in kdaj ste balgo kupili.
Če ste kupili blago od zasebnika,
imate manj pravic kot, če bil kupovali od trgovca. Ni nujno, da je blago kupljeno
od zasebnika brez napake, mora pa odgovarjati opisu. Splo±no pravilo je, "kupec
naj pazi." Preverite torej, če je blago dejansko vredno va±ega denarja.
Pazite se trgovcev, ki prodajajo pod krinko zasebnika. To je protizakonito,
ker tak prodajalec izkoristi dejstvo, da ima kupec manj pravic, če kupuje od
zasebnega prodajalca.
Nazaj na kratke nasvete
12
načinov goljufanja pri prodajanju po po±ti
Morda ste µe opazili, da je va±
e-po±tni predal poln komercialnih sporočil, ki vas prosijo za denar. To je najnovej±i
način marketinga: 'nezaµelena po±ta' ali Spam. Imenuje se tudi 'smeti±čna po±ta'
ali 'rinfuzna po±ta.' Čeprav veliko teh sporočil prihaja od zakonitih organizacij,
ki spo±tujejo zakone, je med njimi nekaj takih, ki goljufajo in dajejo laµne
obljube, katerih ne mislijo drµati.
Take po±te ni teµko zaslediti: navadno ne vsebuje naslova prejemnika v vrstici 'To:' elektronske po±te. Navadno prejmete slepo kopijo ('BC'). Naslov po±iljatelja je navadno izmi±ljeno ali pa je naslov v vrstici 'To' isti kot naslov v vrstici 'From'. Bodite skrajno nezaupljivi do ponudb, kako zasluµiti veliko denarja, ki se znajdejo v va±em po±tnem nabiralniku. Največkrat gre za stare prevare z naslednjo vsebino:
|
|
Ameri±ka trµna komisija
je sestavila spisek 12 najpogostej±ih vrst prevare, katerega
si lahko ogledate tukaj.
Nazaj na kratke nasvete
OBLJUBE,
SAME OBLJUBE!
Bodite nezaupljivi do raklam, ki
vam na vsa usta razgla±ajo 'SKRIVNOST ZAJAMČENEGA USPEHA !!!' ali 'KAKO
ZASLU®ITI MILIJON DOLARJEV!!!.' In ne nasedite na tale trik: 'To ni
prevara'.
![]() Nekateri vam obljubljajo ves svet - bodite previdni! |
Nekatere prevarantske ponudbe vam bodo obetale 'tajne' načine hitrega zasluµka, ki je dostopen 'samo izbranemu ±tevilu ljudi'. Toda tipična prevarantska ponudba doseµe na tisoče uporabnikov. Bodite tudi nezaupljivi do obljub kot so: "Čestitamo. Na±a µirija vas je proglasila za zmagovalca denarne nagrade, toda morate se kmalu odzvati." in "Va±a denarna nagrada vam je zagotovljena in µe čaka, da vam jo po±ljemo." ali pa "Ne zamudite najbolj±e loterije na svetu!"
Če prejemate nazaµeleno
po±to, se obrnite na va±ega spletnega ponudnika (ISP). On bo največkrat lahko
izsledil, od kod taka po±ta prihaja in jo bo lahko blokiral.
Nazaj na kratke nasvete
Kupovanje
na spletni draµbi
Pri kupovanju na spletni draµbi morate biti previdni, ker imate manj zakonskih
pravic. V nasprotju od drugih prodajalcev, lahko posredniki na draµbi zavrnejo
odgovornost za kakovost blaga, ki ga prodajo na draµbi tako. Zato morate dobro
prebrati kupoprodajne pogoje. Neglede na to, pa morajo biti običajni pogoji
pogodbe (razen v primeru zasebnega prodajalca) ±e vedno v okviru pravičnosti
in po±tenosti.
nazaj na kratke nasvete
Nepravični
pogodbeni pogoji
Če neko pogodbeno določilo daje nepravično korist prodajalcu v ±kodo kupca,
tak pogoj za kupca ni zavezujoč. To se nana±a predvsem na člene pogodbe, s katerimi
se trgovci posku±ajo izogniti svojim odgovornostim. Na primer: "nobene
odgovornosti za izgubo ali ±kodo, neglede na to, kako je bila povzročena".
Če je taka izjema nepravična, je zakonsko neveljavna in se ne more uporabiti
proti vam kot kupcu. Vsaka opustitev odgovornosti je vedno neveljavna, če se
uporabi za izogibanje odgovrnosti za smrt ali osebne po±kodbe zaradi malomarnosti.
![]() Vstrajajte na svojih pravicah! Obrnite se na svojega predstavnika za±čite potro±nika, če slutite, da so vas ogoljufali. |
Naslednje pogodbene določbe se tudi ne morejo uveljavljati:pogodbeni členi ki vam hočejo preprečiti, da bi ±li v toµbo; določba ki vam preprečuje, da bi prekinili pogodbo, medtem ko to lahko stori prodajalec; (večina) določb ki dovoljujejo trgovcu, da spremeni pogodbene pogoje ( na primer ceno), ne da bi vi imeli pravico, da pogodbo prekinete; Če mislite, da je pogoj nepravičen, lahko zaprosite za nasvet agencijo za za±čito potro±nika.
Prodajanje blaga ki
ne odgovarja zakonodaji o varnosti izdelkov, je protizakonito. To se nana±a
na novo in rabljeno blago, toda ne na starine ali blago, ki se mora popraviti
ali renovirati pod pogojem, da ste bili o tem dobro seznanjeni.
Nazaj na kratke nasvete
Spletno nakupovanje je uµitek, ki vam lahko prihrani čas in denar. Zagotoviti morate samo, da je va±a izku±nja spletnega nakupovanja varna in to tako, da upo±tevate zgoraj navedene, enostavne toda zelo učinkovite smernice. ®elimo vam veliko sreče pri lovu na dobre spletne nakupe!
Kako popraviti napake pri kuhanju
Nekaj enostavnih nasvetov za iskanje po Spletu
| Okrog sveta | Ritem gre naprej | Zanimive µivali | Kaj je novega po svetu | Koristne informacije | Mogočno pero | Kaj se je zgodilo tistega leta | Svet ±porta | Načrt strani | Domov |
Na pravem kraju ste! | alistevedeli in/ali citiran vir si pridrµuje vse avtorske pravice | Hvala za va± obisk na Spletnem mestu alistevedeli